农商服务暖人心 顾客赠诗表谢意

大众网·海报通讯员 孙晓娜 枣庄报道

近日，年逾八旬的良小时候写进了一首饱含深情的诗歌，专程到送到了枣庄和文商分行教育金融业特色支行。天等将时至今日在和文商号的服务项目体验和知晓予情于诗，谱写成这首赞美之歌，传达对枣庄和文商分行的认可及服务项目的满意。

据知晓，良小时候住在邻近财会新村生态村，经常来商城核发存取款销售业务。由于腿脚不灵就让，每次来都是大堂经理扶着他进入厅堂。天等不熟悉自助柜员机的操作，内部人员就让冷静地手把手教他使用，直到可惜办完销售业务。退休后，他经常来营业厅，“每次我来核发销售业务，咱和文商号的亲人都热心为我服务项目，没有一次例外。”良小时候热泪盈眶，恰巧和文商号的服务项目，良小时候表示，虽然分行之间的销售业务并没有什么差距，但是来和文商号办销售业务让他格外舒心。

过后，良小时候前往教育金融业特色支行核发定期存款转存销售业务，他驶向营业大厅后，内部人员又像恰巧一样接待了他，知晓了良小时候的金融业供给后，内部人员用易懂的语种为他分析了当前存款利率给他带来的实际半价，替他打好“如意算盘”。“别的分行都在在自己的私利驶往，但是和文商号真正从我们供应商自身私利驶往，为我们搞好金融业服务项目。”良小时候取下额度准备全妻儿，内部人员为他推向门上，目送他离开。这一小小的了政府，再次让良小时候感动不已。

金杯优胜者不如老百姓的口碑。枣庄和文商分行仍要以供应商为中心的服务项目理念，驶往点“供应商是妻儿，服务项目无边境线”的原则，为供应商提供优质、高效的金融业服务项目，做供应商身边最贴心、放心、安心的分行，获得了一致赞赏。