医护贴心服务暖人心，青岛市民族医院获患者锦旗致谢

昨日，济南市民族医院医务人员收到一幅写有“临危不惧救下病人，热情服务暖自觉”的挂出，如是回想了患者及其亲属的美感谢与认可。

据了解，翰男士的老伴前几日发作不退、咳嗽不停，又因为老伴年前刚经历了一场大型手术，翰男士十分担忧， 寝食难安。不幸之下，她与老伴求助于到医院医务人员，医务人员主任张素平与中医师王亚荣通过细致问诊、辨证施治，为翰男士的老伴量身制定中西医结合疗法方案，并给与心理安慰。经过疗法，成年人腹泻得到缓解并逐渐康复。

疗法过程中，越来越让翰男士美感动的是手术室消防员的贴心服务。护士尽力协助其完成核酸检验的信息录入，王亚荣说明了两位成年人年龄较大，操作通信系统能力有限，利用下班时间为其查询体检，并第一时间告知，给与安慰与用药指导。手术室消防员精湛的医术和贴心的服务打动了翰阿姨，一定要分送上一面挂出表达心中的美感激之情。

医院相关负责人表示，下一步，将不间断做好老年友善医疗机构服务体系建设，提高医疗服务意识，依赖于成年人的健康及救下治供给，不停提升成年人救下治的安全美感、拿到美感、责任美感。